ANA流医療現場の接遇マナー研修
こんにちは。
北千住の横田歯科医院の衛生士、本城です。
先日、ANA流医療現場の接遇マナー研修に参加させていただきました。
客室乗務員出身の講師のもと相手の視点に立った対応スキルや医療現場の基本的なマナーとコミュニケーション力を2日間にわたって学んできました。
普段関わることの少ない他職種の医療従事者の方とも交流することができ、新鮮で充実した時間でした✨
今回学んだことを活かし、診療を通して患者様に横田歯科医院に来てよかったと思ってもらえるよう改めて頑張ります!